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7月株洲“12315”受理咨询举报投诉5300件

2019年08月12日 21:42来源:未知手机版

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株洲传媒网8月12日讯(新闻综合频道记者 张声伟)近日,株洲市市场监管局12315举报投诉指挥中心发布2019年7月份我市“12315”举报投诉统计分析报告。

报告显示,7月全市12315机构共受理5300件,按期办结率100%,为消费者挽回经济损失30.35万元。7月“12315”接待总量虽有所回落,但投诉和举报较上月均有增长,分别增长5.93%和8.45%。12315信息系统受理投诉685件,按受理类型,服务类401件、商品类284件,分别占投诉量58.54%和41.46%。举报85件,按受理类型,服务类48件、商品类37件,分别占举报量56.47%和43.53%。

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